Lorsqu'on rentre dans la maison, c'est le premier lieu dans lequel on se trouve. Il est assez petit, car ce n'est qu'un hall, après tout, mais assez pratique pour se fixer un point de rendez-vous lorsqu'on veux sortir entre amis en ville.C'est aussi un endroit où l'on croise pas mal de gens, car c'est une pièce très fréquentée, était un passage obligatoire jusqu'à la porte.

Ici se trouve l'endroit où toute l'administration de Heartland est géré. Commandes de nourriture, de matériel, gestion des factures, des dossiers d'inscription et également la gestion des chevaux à placer sous soigneurs. Ancien bureau de Marion Fleming, c'est maintenant Opale Akaku qui à prit sa place. Il se situe juste à côté de la cuisine. L'accès y est libre, mais n'oubliez pas de frapper avec d'entrer !

Un petit panneau en liège est accroché à côté de la porte de la cuisine. Tout le monde, les administrateurs comme les autres membres de Heartland, peut y poster ses annonces. Que se soit pour un objet ou un animal à vendre, une recherche, ou encore même une fête. Eh oui, les soigneurs de Heartland peuvent organiser des fêtes comme bon leur semble !

Petite mais chaleureuse, la cuisine à tout pour accueillir les fêtes de famille où même les fêtes entre amis. Une vieille table en bois est accolée au mur, et entourée par de petites chaises de la même matière. Lorsque la cuisine doit recevoir un nombre plus ou moins grand d'invités, on ramène la table au centre de façon à pouvoir mettre des chaises en plus. Quelle organisation !

La pièce par excellence des cavaliers de Heartland. Elle est composée d'une cheminée allumée en permanence pendant l'automne, l'hiver et le début du printemps, d'une table basse, de plusieurs sofas et fauteuils, d'une télévision à écran plat haute définition, d'un lecteur CD qui fait également office de poste radio ainsi que d'un bar. De temps en temps les soigneurs de Heartland y organisent des fêtes.

Lorsqu'on entre dans cette pièce, on sent tout de suite qu'un lourd sentiment de nostalgie y règne. Les rayonnages de cette bibliothèque sont remplit des livres qui retracent en quelque sorte toute l'histoire de Heartland. Sur certains rayons reposent des romans en tout genre, et sur d'autre des livres sur l'éthologie, les massages, les huiles essentielles et les fleurs de Bach. Au fond de la pièce, une petite cheminée réchauffe l'atmosphère.

À leur arrivée, tous les soigneurs ou cavaliers se verront remettre une chambre. Chaqun disposera alors de sa propre pièce, mais les lits doubles de celles-ci font que les couples formés peuvent décider de partager la même chambre, en ayant toutefois pris soin d'en avoir informé Laura ou sa soeur. Toutes les chambres sont composés d'une chambre, d'une salle de bain ainsi que d'une kitchenette.